付款須知
TNG e-Wallet 與 DuitNow QR 的付款方式、流程及注意事項
我們目前支持以下付款方式：
Touch'n GO e-wallet
馬來西亞主流付款方式
DuitNow QR
馬來西亞主流付款方式
付款前請先確認商品、數量及應付金額，並使用店主提供的最新付款資料完成交易。
不同訂單的付款指示可能有所不同，請以訂單確認訊息為準。
目前沒有支援國外付款方式。如需國外付款，請至我們的 Discord 服務處開啓客服咨詢。
大致上的付款流程
確認訂單
核對商品名稱、數量、價格及應付總額
選擇付款方式
選擇 TNG e-Wallet 或 DuitNow QR
完成付款
依照下方指示支付正確金額
提交付款證明
提供訂單編號、付款金額及交易截圖
等待確認
款項確認後，訂單才會進入後續處理流程
注意！
掃描 QR Code 後，請務必確認收款人名稱與店主提供的資料一致。
若收款人資料、金額或 QR Code 有任何異常，請停止付款並先行確認。
任何問題以當時客服處理爲準
付款后：提供資料
為了讓我們快速核對款項，付款後請提供以下資料：
- 訂單編號
- 訂購人姓名
- 付款方式：TNG e-Wallet 或 DuitNow QR
- 實際付款金額
- 付款日期與時間
- 清晰的付款成功截圖或交易編號
TNG e-wallet 及其他銀行都有分享收據功能 (Receipt)
請使用分享功能來分享你的收據，這樣就無需另外截圖發送收据了。
但我們仍然接受截圖收據功能，以我們這邊收到爲主后才進行下一步的行動。
付款注意事項
- 請只使用店主提供的最新收款資料或 QR Code。
- 付款前確認收款人名稱、付款金額及訂單內容。
- 不要向任何人提供登入密碼、PIN、OTP 或驗證碼。
- 不要重複付款；若交易狀態顯示處理中，請先確認是否已扣款。
- 付款完成後請保留交易記錄，直到訂單確認完成。
- 若誤付金額、付錯收款人或遇到可疑付款要求，請立即聯絡店主確認。
付款狀態
| 狀態 | 說明 |
|---|---|
| 待付款 | 尚未收到付款或尚未提交付款資料 |
| 核對中 | 已提交付款證明，正在確認交易 |
| 已確認 | 款項已核對，訂單進入後續處理 |
| 需要確認 | 付款資料不完整、金額不符或交易仍未完成 |
付款成功不代表款項一定會即時完成核對。若訂單狀態尚未更新，請先保留付款證明，避免重複支付。
常見問題
可以使用其他銀行或電子錢包掃描 DuitNow QR 嗎？
只要你的銀行或電子錢包應用程式支援 DuitNow QR，一般可以使用該應用程式掃描付款。付款前仍需確認收款人資料及金額正確。
TNG e-Wallet 顯示付款成功，但訂單還未確認怎麼辦？
請先等待交易記錄完成，再提交訂單編號與付款截圖。不要因為訂單尚未更新而再次付款。
不小心支付了錯誤金額怎麼辦？
請保留交易記錄並立即聯絡店主，提供訂單編號、實際付款金額及付款時間，等待進一步處理指示。
付款方式、收款資料及付款期限可能因訂單而調整。請以店主在交易當下提供的最新資訊為準。